TIFFANY裸钻不“识”中文 专柜陈列的裸钻被判为“不合格”
近日颁布的《2006年上海市工商行政管理局流通领域黄金珠宝商品监测情况汇总表》显示,包括JCL、ELLEPARIS、Jebelle、周生生在内的多家珠宝首饰品牌,都存在净度、成分与标识不符等问题,就连鼎鼎大名的TIFFANY,其专柜陈列的裸钻也被判为“不合格”。
五一长假前,记者走访了静安寺的“久光百货”以及“太平洋百货淮海店”,这次被曝光的多个品牌,在那里都设有自己的专柜。
在“久光”,JCL专柜用的是“艺华珠宝”的名号,据了解,这虽是一个香港品牌,但在深圳设有厂家。记者发现,因标识与实际成分不符而上榜的“天青(实为海蓝宝石)镶嵌项坠”已经撤柜;因同一问题上榜的“绿晶(实为橄榄石)镶嵌项坠”已经在标牌上恢复“正身”。
商场推广部的陈咨富先生向记者解释道:JCL此次遭到曝光颇为冤枉,内地与香港实行的检测标准不同,同一款宝石,用香港的标准测明明是绿晶,用上海的标准测就只能算橄榄石了。TIFFANY的问题,据他了解,与钻石本身品质无关,而是在陈列时没有摆上中文标签,因此,违反了相关规定。至于不摆的原因,据说是营业员“忘记”了。
在太平洋百货3楼的ELLEPARIS专柜,由玻璃制成的“粉红刚玉/红宝S925”已经下柜,商场质检科的张怡娴告诉记者,那款上榜产品在《汇总表》公布后即刻撤柜,专柜也向商场递交了整改报告。但张表示,注有品名的小标签由专柜自行制作、粘贴,言下之意,商场无须承担连带的责任。
两家商场作出的解释是否属实?记者就此采访了工商部门相关负责人,他表示,商品名称标识混乱,如塑料挂牌琥珀、玻璃冒充水晶的现象并不鲜见,标牌上只见外文、没有中文的个案也时有发现,这已经构成对消费者知情权的侵害。不管商品产地何在,只要在内地销售,就必须接受国家标准的测量,按相关规定标注商品名称,否则就有误导,甚至欺骗消费者的嫌疑。
至于专柜“上榜”,商场是否该承担相关责任?某业内人士的说法是,目前,商场与专柜之间的关系较为疏离,就算管理,也是滞后的,往往是,问题被发现了,商场再想办法弥补、整治。
5月以后将出现几个消费旺季,上海质量技术监督局专家提醒广大消费者,在选购黄金珠宝首饰时,要注意以下几个方面:
一,购钻石类饰品时,要仔细查看鉴定证书。尤其是经过镶嵌加工的饰品,原有的瑕疵可能已被遮盖,即使专业机构也无法对其实际重量进行称重。建议消费者选购时,要仔细查看商家提供的鉴定证书,若购买0.5克拉以上的高档饰品,要尽量选购附有裸钻鉴定证书的商品。
二,选购宝玉石类饰品,尤其是翡翠类饰品时,对于色泽过于鲜艳的要特别留意,最好是让专柜或商场在购货发票上注明商品品名,同时委托第三方鉴定机构鉴定,确保自己的合法权益不受侵犯。
三,不要轻信商家推荐的商品。